Ringa 112

När du ringer 112

När du ringer 112 kommer du till länets SOS-central som i Gävleborgs fall ligger i Gävle. Har man hög belastning vidarekopplas ditt samtal automatiskt till en annan larmcentral. Det är SOS Alarm som på uppdrag av staten ansvarar för nödnumret 112 inom Sverige, och således dom som larmar ut ambulans, polis och räddningstjänst då någon ringer in och anmäler en olycka. 112 ringer man endast vid akuta nödsituationer där det föreligger fara för liv, egendom och miljö.

Vid situationer som inte är nödsituationer bör du ringa Polisen på tel. 114 14.

Förbered dig när du ringer

När du väl befinner dig i en nödsituation och du måste ringa 112 ställer SOS-operatören följande frågor:

1. Vad har hänt?
2. Var har det hänt?
3. Vilket telefonnummer ringer du ifrån?

Det är viktigt att du behåller dig lugn och så tydligt som möjligt beskriver vad som har hänt, var det har hänt, vem som behöver hjälp och varför. När SOS-operatören fått de uppgifter som behövs kan han/hon larma ut rätt styrkor till den plats du har uppgett.

Oftast upplever man väntetiden lång innan hjälp anländer då man ringer 112, men larmoperatörens frågor försenar inte den hjälp du behöver. Under tiden som SOS-operatören pratar med dig kan en annan SOS-operatör påbörja alarmeringen genom att medlyssning på ditt samtal. När larmet går ska den hjälp du behöver vara på väg inom 90 sekunder. Detta beroende på var du bor. Exempelvis har vissa deltidsstationer inom räddningstjänsten 5 eller 8 minuters anspänningstid, då deltidsbrandmän larmas från sitt hem eller ordinarie arbete. Om du har möjlighet, möt räddningspersonalen på olycksplatsen.

För en mer utförlig förklaring vad du ska tänka på i en nödsituation, vänligen besök SOS egna hemsida: SOS Alarm